top of page
Cùng khám phá Dashboard mẫu của BIVC nhé!
Customer Service Performance
Chức năng
Dashboard được dùng để đo lường hiệu suất chăm sóc khách hàng của trang web thương mại điện tử ở mức độ tổng quan nhất
Key Performance Indicator được theo dõi
-
Điểm chất lượng sản phẩm
-
Điểm chất lượng dịch vụ
-
Tỷ lệ đánh giá của khách hàng theo từng thang điểm
-
Tỷ lệ khách hàng hài lòng
-
Tỷ lệ hài lòng theo từng loại dịch vụ
bottom of page